Comment mieux communiquer au sein de l’entreprise ?

 

Dans cette page, vous allez découvrir le déroulé de ma formation pour mieux communiquer en sein de l'entreprise

Vous y apprendrez des méthodes de communication plus efficaces et comment mieux maîtriser les conflits.

Comment mieux communiquer au sein de l’entreprise ?

Si votre entreprise est intéressée par cette formation :

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Comment mieux communiquer au sein de l’entreprise ?

Sensibilisation à la Communication Non-Violente (CNV).

 

1 - Objectifs pédagogiques :

·         Acquérir des méthodes de communication plus efficaces.

·         Maîtriser les conflits et les résoudre.

 

2 - Participants :

Le personnel de l'entreprise.

 

3 -  Encadrement :

 

La formation est dispensée par Emmanuel BOUDIER, coach et formateur.

Titulaire d’un diplôme d’infirmier d’État, 11 ans de travail en psychiatrie et d’un diplôme de thérapie comportementale et cognitive.

 

4 - Nombre de participants :

De 6 à 7 personnes maximum.

 

5 -  Déroulement/ Techniques pédagogiques :

·         Exposé interactif formateur/participants.

·         Exercices pratiques pour mieux communiquer.

·         Etudes de cas concrets.

 

6 -  Contenu de la formation

 "La formation se déroulera en 2 séances à 15 jours d’intervalle afin de permettre la mise en pratique de cette méthode de communication."

1ère séance : Découvrir la communication non-violente (CNV) et son application en entreprise (Durée 2 heures).

·         Connaitre brièvement son historique et son principe.

·         S'exprimer sans juger l'autre.

·         Savoir exprimer ses émotions (Mécontentement, irritation... )  de manière bienveillante.

·          Décrire ses besoins.

·         Communiquer sans manipuler.

·         Exprimer sa demande.

En intersession, expérimenter la communication non- violente au sein de son entreprise, de sa famille et de ses amis.

 2ème séance :  Pratiquer la communication non-violente. (Durée 2 heures).

·         Etudier la pratique en intersession et lever les obstacles à cette communication.

·         Se remémorer les principes de la communication non-violente.

·         Exercices pratiques de communication en jeu de rôle.

 

     7 -  Méthode pédagogique :

Théorie apportée avec la méthode du questionnement. Discussion et brainstorming. Jeu de rôle.

 

8 - Résultat :

A l’issue de cette formation, le participant saura exprimer un reproche, une émotion, une demande sans agressivité, pour une meilleure collaboration.

 

Durée :

4 heures.